OBVEZNA rezervacija termina
Samostojen ogled je strogo prepovedan in kaznovan. Živali so navajene svojih oskrbnikov, zato je predhodna najava obvezna. Tako boste naše živali tudi najbolje spoznali, saj se bodo ob skrbnikih počutile varno.
Koriščenje DARILNEGA BONA
Če želite unovčiti darilni bon za ogled ali sprehod z alpakami, morate ob rezervaciji termina vnesti številko bona. Če se naročite po telefonu ali e-pošti, prav tako navedite, da boste koristili darilni bon, in ob tem sporočite njegovo številko.
Pridite ob naročenem terminu
Na dogovorjeni termin pridite ob točni uri, saj nam predčasen prihod ali zamuda otežujeta organizacijo ogledov in njihov potek.
Primerna obutev in oblačila
Poti so ob gozdu in na pašniku med živalmi, zato obujte primerno terensko obutev in oblecite primerna oblačila. V sončnih dneh ne pozabite na zaščito pred soncem. V primeru slabega vremena prinesite s seboj dežnike, dežne plašče in obujte ustrezno obutev.
Domačim živalim je vstop prepovedan
Ker se naše živali hišnih ljubljenčkov bojijo, so le ti prepovedani med ogledom in sprehodom.
Med ogledom se drži navodil oskrbnika
Med samim ogledom ste v bližini živali, lahko se zgodi da vas katera žival tudi popacka ali brcne, zato se je potrebno držati navodil, ki jih dobite med ogledom.
Fotografiranje
Živali lahko fotografirate, vendar morate opazovati tudi njeno počutje in nikar ne siliti v njo, v kolikor se odmika.
Hranjenje živali s prinešeno hrano ni dovoljeno
Vse naše živali imajo posebno prehrano, ki jim jo po znanstvenih smernicah pripravlja veterinarka – nutricionistka. Za njihovo zdravje in dobro počutje je pomembna tako količina hrane, kot njena sestava. Zato je pomembno, da hranite le s hrano, ki jo prejmete ob ogledu in je že vključena v ceno. Priboljški s strani obiskovalcev lahko povzročijo mnogo težav. Ob prihodu je vključena hrana za vse živali.
Spoštljivo
Živali so vajene ljudi, vendar pa jim je potrebno omogočiti umik, ko to same želijo. Živali se ne sili k božanju, se jih ne dviguje ali za njimi teče. Po potrebi počepnite in bodite potrpežljivi, da same pridejo k vam.
Ne vznemirjajte živali s trkanjem, vpitjem, metanjem predmetov v ograde in ne vzbujajte pozornosti na kakršenkoli drug nameren način, če žival počiva ipd.
Živali so pri nas doma, imajo svoj ritem spanja in aktivnosti, katerim se moramo prilagoditi ljudje.
Odgovornost
Organizator ne prevzema odgovornosti za morebitne poškodbe udeležencev ali njihove lastnine med trajanjem storitve. Udeležba je na lastno odgovornost. S temi pogoji se strinjate ob potrditvi rezervacije.